お問合せ

contact

最終改定：2023年4月1日

株式会社林原（以下、「当社」といいます。）のウェブサイト（以下、「当社ウェブサイト」といいます。）にご訪問いただき、またNAGASEグループ並びにNAGASEグループのサービス及び商品にご関心をお持ちいただきまして、誠にありがとうございます。本ポリシーにおいて、 NAGASE グループとは、長瀬産業株式会社のウェブサイト内（https://www.nagase.co.jp/company/group/） で定義される長瀬産業株式会社の関係会社を意味します。

このプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、お客様となる可能性のある方を含み、また、その役員及び従業員の方々を含みます。 以下、「本人」ともいいます。 以下同様です。）に対し、当社ウェブサイト及びオフラインの事業遂行やコミュニケーションを通して、当社がどのように情報を取得し、また、当社がどのようにその情報を利用するか、お伝えするためのものです。

本ポリシーは随時更新されますので、定期的に内容をご確認ください。本ポリシーの冒頭に、本ポリシーの最終更新日を記載しております。

【本ポリシーの適用範囲】

本ポリシーは、当社がお客様から取得した情報に適用されるものであり、当社に属しない第三者が取得する情報（当社ウェブサイトのリンク先又は当社ウェブサイトからアクセス可能なアプリケーション又はコンテンツ経由で取得する情報を含みます。）には適用されません。
お客様が当社との間で別途締結した契 約上の規定及び 個人情報保護に関する 強行法規（法令、規則及びガイドラインを含みます。） は、本ポリシーの規定内容に優先します。また、当社は、サービスの内容等に応じて、本ポリシーに付加して、又は本ポリシーとは別に、個人情報の取扱いに関して定める場合があり、この場合、当該定めが適用されますので、ご留意ください。

【定義】

本ポリシーで使用される用語の定義は、以下のとおりです。
「個人情報」とは、識別された、又は識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。識別可能な個人とは、特に、氏名、個人識別番号、位置情報、オンライン識別子等の個人の識別を可能とする要素により識別することのできる個人、又は、身体 的、生理的、遺伝的、精神的、経済的、文化的若しくは社会的特徴により、直接的若しくは間接的に識別することのできる個人を意味します。

「処理」とは、自動的な手段であるか否かを問わず、個人情報又は 個人情報の集合に対してなされるあらゆる又は一連の作業を意味します。「処理」には、収集、記録、編集、構造化、保存、修正又は改変、修復、参照、利用、送信による開示、配布又は他の方法により利用を可能にすること、整列又は結合、制限、削除又は破壊等を含みます。

【収集する情報の種類】

当社は、以下のグループ化された異なる種類の個人情報の処理をすることがあります。

• 識別データ：氏名、所在国、勤務先、役職、雇用者番号、アカウント情報、誕生日、性別など
• 宛先データ：Eメールアドレス、電話番号、企業所在地、請求先住所、納入先住所など
• 財務データ：銀行口座 、クレジット カード情報など
• 技術データ：IPアドレス、アクセスの日時、タイムゾーンと位置情報、ブラウザの種類とバージョン、端末識別情報、インターネット又はワイヤレスサービスのプロバイダー情報、お客様が当社ウェブサイトのアクセスに使用するデバイス上のその他の技術情報など

当社は、お客様と別途事前の合意の無い限り、以下の情報を収集いたしません。

• 人種、信条、社会的身分、病歴、前科、犯罪被害情報
• 身体障害、知的障害、精神障害等があること
• 健康診断その他の検査の結果
• 保健指導、診療・調剤情報
• 本人を被疑者又は被告人として、逮捕、捜索等の刑事事件に関する手続が行われたこと
• 本人を非行少年又はその疑いのある者として、保護処分等の少年の保護事件に関する手続が行われたこと

【個人情報の収集方法】

当社は、以下の異なる方法を用いて、お客様の個人情報を収集いたします。

• 対面での収集方法：当社は、名刺、電子メールの送付、申込書への記入等によりお客様から当社に直接提供された識別データ、宛先データ、及び財務データを収集することがあります。
• 自動的な収集方法：当社（及び当社に代わりサービスを提供する委託先であるサービス提供事業者）は、お客様が当社ウェブサイトを利用される際、お客様のデバイス、ブラウザ上の行動及びパターンに関する技術データを自動的に収集します。当社は、この技術データを収集するため、クッキー（Cookie、Webビーコン及び他の類似ツールを利用しています。ウェブブラウザは通常Cookie Webビーコンを含む）の使用を許諾するように設定されていますが、ブラウザの設定は簡単に変更することができます。Cookieを無効にされた場合には本ウェブサイトの機能の一部を利用できなくなる点にご注意ください。

【法的根拠】

当社は、適用のある法令で認められる範囲で、個人情報を処理いたします。最も典型的な例として、当社は、適用のある法令で認められるかぎりにおいて、以下の場合に個人情報を処理いたします。

• 当社の正当な利益のために処理の必要がある場合（当社の事業の運営、当社の商品の開発のための処理を含みます。）。ただし、お客様のデータ保護に関する利益又は基本的権利が当該利益に優越する場合は除かれます。
• 当社が法令を遵守するために処理が必要な場合。
• 当社がお客様との契約を締結するため、又は、締結した契約を履行するために処理が必要な場合。

適用される個人情報保護関連法令に基づき、個人情報の処理にお客様の同意が必要な場合、当社は、お客様にご同意いただくことをお願いします。お客様が当該同意の撤回をご希望の場合、下記の「お客様による個人情報の管理」の定めに従い、当社のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

【収集した情報の利用目的及び利用方法】

当社は、上記法的根拠に基づき収集した個人情報を、以下の目的で利用いたします。

• 社会的慣習に基づくご通知・ご挨拶
• 商品・サービス又は商品・サービスに関する情報のご提供
• 請求や回収を含めた 商品・サービスの契約の締結・履行、契約後の管理のため
• お客様からのお問い合わせへの対応、ウェブサイトの閲覧又は特定の情報へのアクセス等に関して生じる問題への対処
• サンプル、見積書、商品及び情報等の送付
• 新商品及び新サービス等の開発
• ニュースレター、特集記事、広告宣伝、調査及び他の新着情報等の送付
• お客様の当社ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴その他の情報に基づく、お客様のご関心の分析
• お客様のご関心に合わせたNAGASEグループ各社のブランド等についての情報の電子メール又は郵便による送付
• お客様のご関心に合わせた、インターネット広告を含む広告の作成及び提供
• お客様のご関心に合わせた商品及び情報の提供による、当社ウェブサイト利用の個別化
• NAGASEグループの商品及びサービスの評価及び管理
• お客様からの評価が 高い商品及びサービスの傾向の把握
• その他NAGASEグループの事業活動に関する情報案内、情報交換のため
• その他上記業務に関連・付随する業務のため

以上に列挙した目的又はNAGASEグループ管理のための、NAGASEグループ各社間におけるお客様の個人情報の共有

【情報の第三者への提供】

当社は、適用のある法令の認められる範囲で、上記の利用目的のために、以下の第三者に対し、お客様の個人情報を提供することがあります。

• NAGASEグループ各社。
• 当社へのサービス提供者を含む、個人情報の処理を委託した第三者。例えば、クラウドサービス業者、CRM/顧客管理サービス業者、マーケティング関連サービス業者（マーケティングオートメーション、広告、メッセージ、アプリなど）、出張の手配、宅配業者、受付窓口業者、会議・イベント開催業者、接客、宿泊施設が含まれます。
• 当社の事業又は資産の一部又は全部を合併又は買収により取得した第三者。

NAGASEグループ各社間において共同利用される個人情報の管理について責任を有する者は、長瀬産業株式会社（住所及び代表者についてはhttps://www.nagase.co.jp/company/profile/をご参照ください。）です。NAGASEグループ各社間において共同利用されたお客様の個人情報に関する開示等の請求、又は、かかる個人情報の取り扱いに関するご質問若しくは苦情につきましては、長瀬産業株式会社のウェブサイトの「お問い合わせ」のページ（ https://www.nagase.co.jp/contact/）からご連絡いただくか、書面でのお申入れの際には、以下の住所に宛ててお送りください。

〒100-8142
東京都千代田区大手町2‐6‐4常盤橋タワー
長瀬産業株式会社

また、当社は、以下の場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

• 法令、裁判所の命令若しくは正式な要請、又は、政府機関若しくは規制当局の要請に従う場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

【情報の国際間の移転】

当社は、事業のグローバル化に伴い、お客様からご提供いただいた情報を、お客様の所在国・地域以外の国・地域に移転させることがあります。その移転先の国・地域が、お客様の出身国・地域で享受することができるのと同等の個人情報の法的保護を有しているとは限りません。個人情報の国際間の移転が生じる場合には、当社は、適用される法令に従い、お客様の個人情報が十分に保護されるように、適切な措置（例えば、個人情報の受領者との契約（適用される個人情報関連法令において特定の形式が要求されている場合には、当該特定の形式での契約）の締結等を行います。情報の国際間の移転についてご質問のある場合は、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」のページ（https://www.hayashibara.co.jp/data/contact/）からご連絡いただくか、書面でのお申入れの際には、以下の住所に宛ててお送りください。

〒700-0907
岡山県岡山市北区下石井一丁目1番3号　日本生命岡山第二ビル新館
株式会社林原　経営デザイン部

【個人情報の保存期間】

当社は、収集した情報を、法令により一定の保存期間が要求される場合を除き、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間保存いたします。保存期間終了後、個人情報は、速やかに、かつ安全に削除されます。

【お客様による個人情報の管理】

当社は、プライバシーに関するお客様の権利を尊重し、当社に提供された個人情報への、お客様による合理的なアクセスをお約束いたします。 お客様は、お客様の個人情報に関して適用される個人情報関連法令に基づき、保管されたお客様ご自身の個人情報の開示、訂正・削除、処理の停止・制限、第三者提供の停止、同意の撤回を求めることができます。かかる請求をするには当社ウェブサイトの「お問い合わせ」のページ（https://www.lumin-a.jp/contact/inquiry/）からご連絡いただくか、書面でのお申入れの際には、以下の住所に宛ててお送りください。

〒701-0221
岡山県岡山市南区藤田564番地230
株式会社林原　ウェルネス製品部

【お客様の個人情報の安全管理措置】

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止のため、関連する法令、ガイドライン等に従って個人情報保護方針、規程を整備し、お客様の個人情報の適正な取扱いのためこれを遵守します。

【お客様の個人情報のセキュリティ】

当社は、提供された情報を保護するために、当社ウェブサイトにおける情報の送信過程から受領後に至るまで、業界で一般的に採用されている情報セキュリティの基準に従います。当社は、保存する個人情報を、事故による若しくは不正な破壊、事故による紛失、無権限の改変、無権限の開示若しくはアクセス、不正使用その他の違法な処理から保護するため、管理上、技術上及び物理上の適切なセキュリティ対策を維持します。
しかしながら、100％安全なインターネット上の通信や電子ストレージというものは存在せず、当社は、ご提供いただいた情報のセキュリティを保証することはできません。また、当社は、このような情報が当社の物理上、技術上、管理上のセキュリティ措置を破ってアクセスされ、開示され、改変され、又は破壊されないことを保証することもできません。 お客様の個人情報への不正なアクセスがあったと疑われる場合には、下記の「 ご連絡窓口 」に記載
の方法にて当社までご連絡ください。
当社が個人情報への侵害の疑いがあることを発見した場合には、適用ある個人情報関連法令に従い、お客様にご報告いたします。

【本ポリシーの変更】

当社は、本ポリシーを、法令変更への対応の必要性及び事業上の必要性等に応じて、随時、変更及び改正する場合があり、当該変更等について、当社ウェブサイト上に掲載します。お客様におかれましては、当社ウェブサイ ト上に掲載される変更等の後の最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

【ご連絡窓口】

本指針その他の個人情報に関する当社の取組みについてご質問や苦情がございましたら、当社ウェブサイトの「お問い合わせ」のページ（https://www.lumin-a.jp/contact/inquiry/）からご連絡ください。
書面でのお問い合わせの際には、以下の住所に宛ててご送付ください。

〒701-0221
岡山県岡山市南区藤田564番地230
株式会社林原　ウェルネス製品部

【個人情報取扱事業者】

〒702-8006
岡山県岡山市中区藤崎675番地１
株式会社林原
代表取締役　安場直樹